Das klingt ja fast so, als hätte der Support keine Regeln und reagiert überall willkürlich 
Lassen sich hier Parallelen zu den nicht geandeten BK-Verstößen finden *hust*Dorak*hust*
Nein Kako du kannst keinerlei Parallelen ziehen zu irgendwelchen Fällen. Es gibt auch so etwas wie Ermessen was man ausüben kann. Richtlinien heißen so weil man sich danach richten soll - wenn ich allerdings eine Erklärung dafür habe kann ich von Richtlinien abweichen. Und nein wir Diskutieren nicht über die Richtlinien und wir Diskutieren auch nicht darüber wie ich sowas Erklären würde 
Wie ich ja schon vor einigen Posts erklärt habe gibt es nicht nur Sperre und nichts - es gibt viele verschiedene Sanktionsmöglichkeiten. Wie wir was Sanktionieren ist erstmal dem Support und im Einzelnen dem GM der den Verstoß feststellt zu überlassen. Ich muss nicht immer sofort die Bann-Keule rausholen um eine Reaktion zu zeigen. Auch hier gibt es wieder verschiedene Faktoren wie Vorsanktionen oder ähnliches die Mitspielen ... einzig bei dir stehe ich direkt mit dem Bannflaggeschütz bereit XD Spaß bei Seite.
Zu deinem Beispiel... das muss aber im Grunde zuende Gedacht werden - was würdest Du tun wenn der User nunmal nicht diesen Betrag hat... und wir schließen die Kuckuck-Variante mal aus - Muss der Spammer sich für den Verstoß mit Schaden verantworten - kann man ihm das anlasten - Gibt es zwei einzelne Sanktionen dafür oder muss ich eine Gesamtsanktion aussprechen - für manch einen mögen diese Gedanken nun völlig überflüssig sein weil direkt auf der Hand liegt los verurteilen weg damit aus der Galaxis tilgen - aber dem ist nicht so ...
Dann kommt die Frage: Darf ich als Support überhaupt so eine Entscheidung treffen - ergibt sich aus den AGBs oder Spielregeln, dass so ein "Schadensersatz" zusätzlich auf einen zukommt....
Was würde passieren wenn der User A 299 Briefe verschickt hat - User B , weil du das brauchst, 100 Mischen-Runen schickt und dann der Verkauf passiert - wer ist dann in die Verantwortung zu ziehen - Fragen über Fragen die sich auf einmal eröffnen und da Du ja bereits erklärt hast wie heiß Du auf unsere Posts bist - würde ich sogar schon fast behaupten, dass Du der erste bist der mit genau so einer Komposition an uns herantreten würdest xD
Ich persönlich würde mich je nicht zu sehr in solche Problematiken reinsteigern - wenn mal so ein Problem an uns herangetreten wird werden wir Entscheiden wie wir damit umgehen und was wir tun werden. Ausser bei dir da spielen wir als erstes Schere, Stein, Papier, Echse, Spock und entscheiden wer deine Anfrage bearbeitet und dann noch 4-Gewinnt um eine entscheidung zu treffen... (der Spaß musste sein xD)
So ich muss dann mal los!
Grüße
Iannash