En primer lugar, lea nuestras preguntas frecuentes.
El nuevo cliente GameForge
Con el nuevo cliente, ahora puede instalar y actualizar todos los juegos de Gameforge y administrar sus cuentas en un sólo lugar.
Cómo descargar el nuevo cliente GameForge:
- Puede descargar el nuevo cliente desde nuestro sitio web (https://gameforge.com/en-GB/).
- Su antiguo cliente de Runes of Magic se actualizará automáticamente.
Cuenta Gameforge
Básicamente, es una cuenta de Gameforge global en la que puede inciar sesión en todas sus cuentas de Runes of Magic con un inicio de sesión único o incluso puede probar nuestos otros juegos sin la necesidad de crear cuentas de juego separadas para poder jugar en ellos.
Iniciar sesión/registrar cuenta Gameforge:
- Si ya tienes una cuenta Gameforge sólo inicie sesión con sus credenciales.
- Si no tiene una cuenta de Gameforge simplemente puede crear una en nuestro sitio web o en el cliente Gameforge
Cómo instalar Runes of Magic:
- Inicie sesión con su cuenta Gameforge en el cliente Gameforge.
- Seleccione la opción "Instalar".
- Si ya tienes Runes of Magic instalado en tu ordenador, selecciona la carpeta de instalación del juego.
El proceso de añadir cuentas de juego RoM a la cuenta Gemforge
A partir del 30.09.2019, todos los usuarios de RoM deben usar el nuevo cliente Gameforge y agregar sus cuentas de juego a la cuenta Gamforge.
Desafortunadamente, el antiguo cliente de RoM no estará disponible y no será posible usar las cuentas de juegos RoM que no se hayan añadido a la cuenta de Gameforge.
Compruebe siempre si ha seleccionado la región correcta:
Crea/añada la cuenta del juego:
- Desde el pequeño menú desplegable puedes elegir crear una nueva cuenta de juego o añadir tu cuenta de juego ya existente.
- Si tiene una cuenta de juego RoM existente, puede añadirla iniciando sesión con las credenciales correctas.
Nota: es posible agregar varias cuentas de juego RoM a una cuenta de Gameforge. Si lo desea, puede crear una cuenta GF separada para algunas de sus cuentas de juego.
No es posible añadir 1 cuenta de juego a más de 1 cuenta de Gameforge.
Iniciando el juego RoM:
- Una vez que añada sus cuentas de juego RoM a la cuenta de Gameforge, puede iniciar sesión en todas ellas con el inicio de sesión único. No necesita ingresar nombre de usuario/ contraseña para cada una de las cuentas.
- Simplemente seleccione la cuenta de juego en el menú desplegable y haga click en jugar. El cliente del juego se iniciará.
- Para abrir otra cuenta de juego: abra nuevamente la ventana del cliente y cambie a otra cuenta de juego/ cuenta GF e incie el segundo cliente del juego.
Nota: es posible abrir varias cuentas de juego (desde la misma cuenta u otras cuentas de Gameforge) o incluso abrir la misma cuenta de Gameforge en dos ordenadores al mismo tiempo.
Restablecimiento de la segunda contraseña:
- Seleccione la cuenta del juego RoM que desea restablecer la segunda contraseña.
- Haga clic en la opción "Configuración" en el menú desplegable.
- Se abrirá la administración de la cuenta del sitio web, donde puede restablecer la segunda contraseña (incluso verificar su Magic Wardrobe, vincular la cuenta de Steam, etc.)
- Haga clic el correo electrónico de confirmación que recibió en su cuenta de GF.
Nota: Ya no es posible cambiar la dirección de correo electrónico o las contraseñas de cada cuenta individual del juego RoM, ya que ahora todas tienen un inicio de sesión único con la cuenta GF.
Soporte
- Tenga en cuenta que su cuenta de Gameforge no es la misma que la cuenta del sistema de soporte, por lo que es posible que deba crear una cuenta en el sistema de soporte.
- Agregue siempre el correo electrónico de la cuenta de Gameforge al ticket de soporte, para que podamos verificarlo más rápido.
- Si no recuerda las claves/correo electrónico de su cuenta de juego que está actualmente añadida una cuenta incorrecta de Gameforge, comuníquese con el Soporte y haremos todo lo posible para ayudarlo.
¿Están afectados los usuarios de Steam?
Los usuarios que juegan a RoM a través de Steam no necesitan vincular su cuenta de juega a la cuenta Gameforge.
Debido al hecho de que el antiguo lanzador de juegos RoM ya no está disponible, lea sobre el nuevo método de selección de Región en Steam.
