Support - czas oczekiwania na rozpatrzenie zgłoszenia

  • Witaj,


    Jak najbardziej Support w pełni pracuje i stale realizuje przesyłane zgłoszenia. Zazwyczaj staramy się odpowiadać w przeciągu 48h od wysłania ostatniej odpowiedzi przez użytkownika, jednak z różnych przyczyn czas ten może ulec wydłużeniu. Jeśli masz jakieś wątpliwości co do pracy Supportu, Supporterów - zapraszamy do kontaktu.

  • Camist

    Set the Label from Forum to Other
  • Camist

    Changed the title of the thread from “Support” to “Support - czas oczekiwania na rozpatrzenie zgłoszenia”.
  • Taki długi czas oczekiwania może wynikać z wielu względów:

    - odpowiadają zwykle w dni robocze (pon-piat)

    - nie odpowiadają w święta i dni wolne od pracy (polskie i niemieckie)

    - z własnych doświadczeń (przez cały dzień roboczy cały polski support obsługuje tylko 1 osoba)

  • Camist

    Closed the thread.
  • Camist

    Added the Label Polski